| ◆鎌岩館 キャンセル料規定 |
| ・ご宿泊予定日の2週間前より下記表記のキャンセル料を頂戴しております。 ・高地にあるため、物品の運搬、食材の仕入れ、支度の都合上、キャンセルのご連絡は出来るだけお早めに、必ずお願いいたしますm(_ _)m ※ 台風以外の気象状況、天気予報によるお客様都合のキャンセルはキャンセル料が発生致します。台風の場合も必ずご一報下さいませ。 ※ お客様側による重複予約（ダブルブッキング）、キャンセルし忘れの場合も同様にキャンセル料が発生致します。 天候がご心配な方は前日か当日にご判断頂いた上でご予約される事をお勧め致します。 キャンセル料のお支払いは、後日、銀行振り込みにてお願いしております。 |
| 富士山吉田口旅館組合 【キャンセル料規定】 |
宿泊料金×下記％（パーセンテージ）がキャンセル料金となります。
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| ◆よくあるご質問事項、回答 ・ガイドライン |
| Q.当日、天気予報（麓の予報）が悪いのでキャンセルしたいのですが、キャンセル料は発生しますか？ |
| A.発生致します。山岳地帯ゆえに、雨が降ることは多々ありますので、皆様雨具を備えられた上、登山されております。 ただし、よほどの大雨や暴風雨時には、スバルライン（車道）が通行止めになりますので、その様な場合は、発生致しません。 天候がご心配な方は前日か当日にご判断頂いた上でご予約される事をお勧め致します。 |
| Q.〇月〇日に予定しておりましたが、その日をキャンセルし、予約日を移動したいのですが、その場合でもキャンセル料は発生しますか？ |
| A.１度だけ、対応させて頂きます。前日や当日ですと、食材などを運搬しご用意致しますので、急な場合は対応致しかねます。 1週間前まででしたら、対応させて頂きますので、Eメールにてご連絡下さいませ。 その際、移動日前のキャンセル料は引き継がれます。 なお、予約日移動後のキャンセルは既定の2週間前でもキャンセル料が発生致しますのでご注意くださいませ。 |
| Q.グループの内、1名が急遽行けなくなりました、直前の人数変更の場合のキャンセル料はどうなりますか？ |
| A.1週間前程度で、1〜2名様程度でしたら特にキャンセル料は発生致しませんので、お早目にご連絡下さいませ。 |
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